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2010年品牌推廣攻略
作者:葉茂中 時間:2009-10-10 字體:[大] [中] [小]
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不用預計,2010年的中國注定又是一個營銷大年。
世博會、世界杯、亞運會、冬奧會等世人矚目的大事件輪番出陣,就像一出高潮迭起的舞臺劇,將不斷聚焦媒體的注意和觀眾的眼球,這對任何有志于成長的商家來說,都是可以獲取高速發(fā)展的良機。
但不得不提的是,在外資企業(yè)不斷涌入中國的今天,外資品牌憑借其強大的經(jīng)濟實力、成熟的營銷手段,大有霸占主角之勢,中國品牌或淪為配角,或只是看客,2008年的奧運營銷依然歷歷在目,可口可樂、三星、耐克、阿迪達斯、肯德基等數(shù)十個外資品牌借勢北京奧運攻城略地獲取超值回報;而民族品牌則多是有心無力,僅有李寧、伊利等少數(shù)品牌成功借勢,更有部分民族品牌借勢不成,在花費巨額資金之余,業(yè)績卻是差強人意。
2010年,如何選擇和借勢,圍繞重大事件進行合理營銷,在這個營銷大年中實現(xiàn)品牌的高速成長,已經(jīng)成為中國企業(yè)亟需攻克的重大課題。
在這里,葉茂中營銷策劃機構(gòu)不敢妄自菲薄,奮筆疾書之目的是希望能給相對弱小的民族品牌出謀劃策、加油鼓勁,如確有幫助,則將倍感欣喜亦。
2010品牌推廣三勢
第一:用膽識應勢。 應勢是我們企業(yè)面對發(fā)展機遇的態(tài)度,考驗的是一個企業(yè)膽識的問題,中國人創(chuàng)造詞匯非常睿智,“膽識”“膽識”膽在前識在后,換句話說,在面對機遇的時候,膽量最重要,只有有勇氣去面對,才有可能取得超常規(guī)的發(fā)展速度,而在國際品牌占據(jù)中國市場主流位置的今天,我們的民族品牌必須走超常規(guī)的發(fā)展道路,才有可能與之抗衡。
其實,每一個大事件的發(fā)生,都是我們民族品牌高速成長的最好契機。2002年世界杯柒牌服飾一夜走紅中國市場;2005年蒙牛借神六上天成功上位;2006年王老吉借世界杯之勢大舉傳播,在中國市場成功超越可口可樂;2008年李寧在奧運營銷上取得空前成功;當然,例子還有很多,就不一一例舉了,這里要說的是這些品牌的成功并不是偶然的,在成功背后首先是一個企業(yè)敢于迎接挑戰(zhàn),主動出擊抓住機遇所擁有的膽量。
在有“膽”的同時,“識”也不可缺少,這里我們說說“相對成本”這個概念。打造品牌是需要付出成本的,由于大事件所蘊藏著的商業(yè)價值已經(jīng)被眾多企業(yè)所接受,推廣成本水漲船高也已經(jīng)成為事實,于是部分企業(yè)就感覺風險大了,膽怯了。但從另一個角度來看,由于大事件所帶來的社會影響力、媒體關(guān)注度、觀眾聚集效應的高度提升,品牌傳播效果是幾何倍增的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2008年北京奧運會開幕式收視觀眾規(guī)模占到全國電視總?cè)丝诘?8.8%,其中開幕式收視率更是創(chuàng)下了自國內(nèi)有收視率調(diào)查以來的新紀錄,在李寧環(huán)繞鳥巢飛奔點火的這一刻,收視率更是攀升至90%。
正因為“相對成本”的邏輯,葉茂中營銷策劃機構(gòu)一直是鼓勵客戶在品牌推廣方面“迎難而上”的。2006年服務(wù)“中華英才網(wǎng)”,在討論“超人篇TVC”的投放策略時,經(jīng)過縝密分析目標消費者的特征以后,我們打破招聘網(wǎng)站在3、4、5月旺季投放廣告的推廣慣例,堅持將所有預算聚焦在世界杯時間段,最終取得回報是可喜的。世界杯持續(xù)一個月,中華英才網(wǎng)《超人篇》廣告同樣熱播一個月,正如我們所料,中華英才網(wǎng)TVC《超人篇》迅速撞擊所有觀眾的眼球,不僅好評如潮,中華英才網(wǎng)的點擊率與數(shù)據(jù)庫中的簡歷數(shù)量也同時呈幾何級增長,從默默無聞到一鳴驚人只花了一個月。
2010年,將是大事件頻出、推廣平臺眾多的一年,如何應勢是中國企業(yè)必須面對的問題,民族品牌要高速成長,必須有膽有識。再套用一句鐵人王進喜的話送給大家,那就是:有條件要上,沒有條件,創(chuàng)造條件也一定要上。
第二:用洞察力借勢。借勢是我們企業(yè)抓住發(fā)展機遇的能力,其核心是一個企業(yè)洞察力的表現(xiàn)!安荽杓钡墓适麓蠹覒摱炷茉,它的成功正是體現(xiàn)了諸葛亮先生超強的洞察力,首先他洞察了天氣的變化巧妙利用大霧(市場變化),其次又洞察了曹操軍團(競爭對手)可能的應對措施,于是僅憑借20條草船就順利借到了10萬支弓箭,完成了看似不可能完成的任務(wù)。對應今天的營銷形勢,雖然大多數(shù)中國企業(yè)與強大的外資品牌從力量對比上的確是處于劣勢,但只要我們具備強大的洞察力,通過巧力借勢,依然是可以取得成功的。
其實,每一個大事件的背后都會蘊藏著企業(yè)巧妙借勢成長的機會,而不同企業(yè)根據(jù)自身的情況,與事件結(jié)合的角度當然也會有差異,關(guān)鍵是在于通過借勢,實現(xiàn)與目標消費者的共鳴。2008年奧運會就是一場品牌之間洞察力的競賽,大家是否能分清阿迪達斯、李寧誰是奧運會的贊助商并不重要,重要的是消費者最終選擇了誰。
2003年,美伊戰(zhàn)爭爆發(fā)可謂是一場媒體聚焦、觀眾關(guān)注的大事件,在絕大多數(shù)企業(yè)和品牌成為看客的時候,統(tǒng)一潤滑油洞察了這場事件背后的機遇,巧妙地借用戰(zhàn)事直播,用毫不相干的潤滑油可以減少摩擦力的事實,一句“少一些摩擦,多一些潤滑”的廣告語表達出我們所生活的世界也應該多些潤滑、少些摩擦,既有幽默的成份又有期盼的感覺,不知不覺中與消費者實現(xiàn)了共鳴,實現(xiàn)了品牌的高速成長。
2001年,葉茂中營銷策劃機構(gòu)服務(wù)“金六!保敃r金六福還是一個新品牌,如何讓新品牌完美亮相,并打動消費者是一個大課題。正巧那一年老米盧率領(lǐng)中國足球隊沖出亞洲挺進韓日世界杯,這是一個大事件,但是如果去贊助世界杯,對一個新品牌來說還是很有風險的,如何巧妙借勢,成為我們策略的重點。最終的結(jié)果大家可能都知道,米盧穿著唐裝在電視上說“喝金六福,運氣就是這么好”,迅速與消費者實現(xiàn)了深度共鳴,市場局面立馬打開。
寫到這里,我們再回頭看看古人的智慧,中國的武術(shù)道理、中國的軍事思想早就告訴我們:競爭謀略是不講力氣,而是講勁道,勁道不是力,而是勢。“知其力,用其勢”,所以能夠四兩撥千斤,能以弱敵強、以寡擊眾。
如何“知其力,用其勢”,在2010年的營銷大年中取得高速成長,關(guān)鍵當然是在于我們的企業(yè)必須要擁有足夠洞察力了。
第三:用創(chuàng)造力造勢。造勢是企業(yè)營銷用勢的最高境界,其關(guān)鍵是對一個企業(yè)創(chuàng)造力的表現(xiàn)。造勢的實質(zhì)是利用已經(jīng)或即將發(fā)生的大事件,別開生面,打開市場的潛在需求。一個企業(yè)如果擁有足夠的創(chuàng)造力,必將突破競爭,走向營銷成功。
中國改革開放30年,一直到90年代末,中國的大部分企業(yè)營銷和銷售是分不清的,營銷知識極度匱乏。中國的很多營銷人員通過閱讀從國外翻譯過來的營銷書籍,逐步弄明白了什么叫營銷,什么叫銷售,什么叫促銷。隨著今天世界的交流、開放,大家的思維方式會越來越同化。為什么很多品牌在競爭中進入僵局?就是因為我們的思考方式和別人一樣。所以真正的營銷成功絕對不是建立在前人的理論基礎(chǔ)和自己的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,而是建立在充滿靈感的創(chuàng)造力的基礎(chǔ)之上。
2003年非典期間,葉茂中營銷策劃機構(gòu)服務(wù)雅客,當時雅客準備推一個巧克力品牌,通過走訪和調(diào)研,我們就頭大了,因為巧克力市場已經(jīng)存在了德芙、金帝等絕對強勢的品牌,而且巧克力主要市場在一二線城市,這是強勢品牌的絕對優(yōu)勢區(qū)域,項目成功把握不大。但是在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)由于非典事件的爆發(fā),消費者對自身健康的關(guān)注度空前高漲,口罩、板藍根全部脫銷,同時,由于社會的進步,消費者對維生素的功能已經(jīng)普遍認知,但是市場上卻沒有一種能補充維生素的糖果。于是,我們建議暫停巧克力項目,啟動維生素糖果項目。最終雅客V9維生素糖果一炮而紅,雅客V9成為維生素糖果的品類代表和第一品牌,并全面帶動整個雅客品牌走向高速成長之路。
面對大事件,如果我們擁有創(chuàng)造力去主動造勢,就有可能發(fā)現(xiàn)市場的潛在需求,而一旦激發(fā)這種需求,其帶來的回報總是超值的。
2010年,世博會、世界杯、亞運會、冬奧會等重大事件輪番出陣,必然也會有民族品牌用創(chuàng)造力來造勢,進而激發(fā)強大的潛在需求,讓我們拭目以待。
2010整合傳播三化
2008年的北京奧運營銷,可以看作是一次整合傳播的檢閱儀式,各大品牌輪番出陣,在內(nèi)容上層出不窮、在形式上花樣百出,在傳播上各顯神通。但從總體上來看,取得顯著效果的品牌在傳播上有三個較為明顯的特征。
第一:內(nèi)容互動化。如果說起2008年北京奧運營銷最成功的品牌,大家第一反映可能都是李寧,的確,李寧在奧運點火儀式上的成功一跑,確實具有轟動性,但這多少給觀眾有一些政府官方的色彩。而同樣是火炬接力,可口可樂攜手騰訊QQ推出的網(wǎng)上奧運火炬在線接力活動,其傳播效果也毫不遜色。在此次傳遞活動中,通過QQ用戶之間的在線火炬?zhèn)鬟f,使在線火炬?zhèn)鬟f活動以“野火燎原”之勢在神州大地蔓延。該活動前期沒有進行任何宣傳,最初只邀請了8888名QQ用戶作為在線火炬?zhèn)鬟f活動的第一棒火炬手,而截至8月初已經(jīng)有六千萬人參與,佩服之余我們不能不贊嘆可口可樂營銷推廣手段的高明,而這也必將成為廣告內(nèi)容互動化的經(jīng)典示范。
與消費者一起互動、體驗和分享,并進而讓品牌和產(chǎn)品深入人心,這應該是品牌整合傳播的方向,就奧運營銷來說,有太多的企業(yè)只是把奧運五環(huán)標志放在產(chǎn)品上,在電視上吼一把,但這只是一場“獨舞”,即使你打扮得再光鮮、宣傳的嗓門再高、包裝得再轟動,也沒有多少人會用鮮花和掌聲來回報你。問題的關(guān)鍵在于你把你自己當做了主角,而忽視了市場營銷的一個最大的本質(zhì):目標消費者才是最大的主角。
將內(nèi)容互動化,與目標消費者實現(xiàn)品牌互動溝通,在溝通中深化品牌忠誠度,必然將是品牌整合傳播的發(fā)展方向。
特別要指出的是,內(nèi)容互動化并只是網(wǎng)絡(luò)媒體的專利,傳統(tǒng)廣告平臺同樣可以實現(xiàn)。2008年,嘉士伯在廣州、西安、成都、昆明四個城市推廣“開心候車亭”活動,將普通候車亭簡單改造成互動式的候車亭,總共吸引了近300萬市民踴躍參與,因為涉及面廣,“開心候車亭”最終成為社會熱門話題,吸引了主流平面媒體對其進行大篇幅報道,還有十多家電視臺在民生新聞欄目中予以特別關(guān)注,嘉士伯“不準不開心”的品牌理念也得到消費者的高度認同。
第二:形式嵌入化。在整合傳播領(lǐng)域,我們把在A事件進行的過程中嵌入B事件的營銷方式被稱為“嵌入式”營銷。2008各大品牌的奧運營銷,形式嵌入化是品牌整合傳播成功的關(guān)鍵一環(huán),無論是顯性嵌入,還是隱性嵌入,都取得了很好的推廣效果。
蒙牛隱性奧運推廣活動“城市之間”,通過聯(lián)合體育總局、中央電視臺體育頻道兩大權(quán)威機構(gòu),同時將奧運精神融入活動之中,在全國掀起了一場全民健身嘉年華活動,這種將體育與娛樂深度嵌入,讓品牌與消費者實現(xiàn)親密接觸的整合傳播模式,使蒙牛成為最像奧運贊助商的非奧運贊助商,真可謂事半功倍。
為什么嵌入式傳播會容易取得成功呢?一方面是由于品牌通過與權(quán)威機構(gòu)的主辦方的深度嵌入,淡化了品牌的商業(yè)色彩和功利性,有利于目標消費者對品牌的接受度;另一方面,嵌入式傳播具有很大壁壘性,競爭對手一般無法迅速跟進,使得品牌傳播更通暢,不會陷入常規(guī)的廣告混戰(zhàn)之中。
因此,形式嵌入化將是品牌整合傳播的趨勢之一。
第三:傳播立體化。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展,新的品牌傳播平臺正以超常規(guī)的速度不斷出現(xiàn),博客、視屏、聊天工具、論壇、手機等等,不斷形成新的品牌傳播點?梢哉f,任何一個品牌奧運營銷成功案例都會將傳播立體化作為成功的關(guān)鍵點。
我們再次回到可口可樂2008年奧運營銷的整合傳播案例中,雖然通過火炬在線傳遞取得極佳的傳播效果,但是這僅僅是可口可樂立體化傳播體系的一小部分,不間斷的央視衛(wèi)視高空廣告、一波波的地面公關(guān)活動、遍布全中國的燈箱路牌、品種繁多的終端物料、不斷翻新的終端促銷活動、對產(chǎn)品的奧運化包裝、以及海量的新媒體運用,讓消費者無時無刻都可以感受到可口可樂的存在,傳播立體化在可口可樂身上得到了最好的體現(xiàn)。
對一個處于成長期的品牌來說,隨著各種新媒體的出現(xiàn),消費者隨時可以接受海量的信息,如果說前面兩種整合傳播發(fā)展趨勢還是我們企業(yè)可以控制的話,那傳播立體化必然是對品牌整合營銷最大的挑戰(zhàn)。
當然,傳播立體化是發(fā)展趨勢,并不代表新媒體的價值已經(jīng)完全體現(xiàn),而事實上,傳統(tǒng)的傳播方式依然是整合傳播的主要手段。對于新媒體,我們可以抱著嘗試、學習、研究的態(tài)度,逐步去使用和完善。
葉茂中:資深營銷策劃人和品牌管理專家,清華大學特聘教授,中央電視臺廣告策略顧問,南京理工大學工商管理碩士(MBA)研究生導師。在策劃界素有"鬼才"之稱,極其擅長企業(yè)整體的營銷策劃和廣告運動策劃,慣于從沒有"市"的地方"造市",從沒有"路"的地方"拓路"。曾被評為中國企業(yè)十大策劃家、中國營銷十大風云人物、中國廣告十大風云人物、中國十大廣告公司經(jīng)理人,入選《中國創(chuàng)意50人》。著有《廣告人手記》、《圣象品牌整合策劃紀實》、《轉(zhuǎn)身看策劃》、《新策劃理念》、《創(chuàng)意就是權(quán)力》。